Bowling-Center Neustadt an der Weinstraße

Wie waren jetzt das 2. Mal hier und sehr zufrieden! Reservierung ohne Probleme. Anrechnen des schlemmerblocks ohne Probleme! Service freundlich und schnell! Für 2h entspannt spielen super! Wir werden gerne wieder kommen!

Das Personal ist sehr freundlich. Die Preise für Verpflegung vor Ort sind durchaus etwas grenzwertig und oft sind die dortigen Kapazitäten an Bowlingbahnen voll ausgelastet oder überlastet, dafür musste ich einen Stern abziehen. Dennoch eine durchaus positive Erfahrung

Könnte man null Sterne vergeben wäre es angebracht. Kan nichts positives berichten. Stellen spielautomaten auf und werden frech wen man sie darauf hinweist das sie als Betreiber der bowling dafür verantwortlich sind wen sie nicht funktionieren einem das Geld wieder geben mus. Er ist der Meinung in China braucht man das nicht . Auf den Hinweis wir sind hier aber in Deutschland kam die Antwort interessiert ihn nicht.

Nicht zu empfehlen!!! Der Schlemmerblock funktioniert dort nicht!! Weil das Personal zu unfähig ist den Gutschein einzulösen, obwohl man vorher extra hingeht um zu reservieren und um zu fragen, ob es geht !!! reine verarsche dort!!! Am liebsten mit 0 Sterne bewertet.

Ein Besuch, den wir so schnell nicht vergessen werden – leider aus den falschen Gründen.
Das Personal wirkte durchgehend überfordert und wenig gastfreundlich. Schon der Empfang vermittelte eher den Eindruck, man sei ein Störfaktor als ein willkommener Gast.

Die Räumlichkeiten selbst sind in den Sommermonaten kaum nutzbar: Eine Klimaanlage existiert nicht, die Hitze war schlicht unerträglich und trug erheblich zur allgemeinen Unzufriedenheit bei. Für eine Gruppe von mehr als 50 Personen, die über zwei Stunden spielen wollte, wurde ein Rabattmodell angeboten, das bestenfalls symbolisch wirkte: Eine Bahn für eine Stunde weniger berechnen – bei acht gebuchten Bahnen. Die Zusatzkosten für Schuhe wurden selbstverständlich separat erhoben.

Auch für Familien mit Kindern zeigte sich das Haus nicht vorbereitet: Die Banden an den Bahnen ließen sich nicht hochfahren, was den Spielspaß für die jüngeren Teilnehmer erheblich reduzierte.

In über 20 Jahren gemeinsamer Ausflüge in Kegel- und Bowlingcenter haben wir ein solch unausgereiftes Gesamtbild noch nie erlebt. Es begann damit, dass zu Beginn eine einzige Person alles koordinieren musste – mit entsprechend langen Wartezeiten. Selbst eine Tasse Kaffee stellte eine logistische Herausforderung dar, da die Maschine im Haus nicht in Betrieb war und Getränke wohl aus anderen Bereichen des Gebäudes herangeschafft wurden.

Fazit: Dieses Center hinterlässt den Eindruck, dass grundlegende Standards von Service, Organisation und Infrastruktur bislang nicht erreicht sind. Empfehlenswert ist es erst dann, wenn hier spürbar in Qualität, Gastfreundschaft und Professionalität investiert wird. Der dekorative Brunnen vor der Tür mag aus der Ferne ansprechend sein – doch er ist ein Sinnbild für das Etablissement😤

Eines der besten Bowling-Erlebnisse überhaupt! 🎳
Die Atmosphäre ist super angenehm und die Musik sorgt für richtig gute Stimmung. 🙌
Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend, und der Service einfach top. 👌
Wer einen tollen Ort für Spaß und gute Laune sucht, ist hier genau richtig! 🔥
2076💙☁️

Telefonisch das Geburtstagsangebot 1 reserviert , beim Eintreffen auch nochmal gesagt das telefonisch das Geburtstagsangebot 1 reserviert worden ist. 2 Stunden waren gebucht Getränke wurden aufgenommen und an die Bahn gebracht beim verlassen des Centers , äußerte der Mitarbeiter das man die Getränke noch bezahlen solle. Er wurde darauf hingewiesen das wir das Geburtstagsangebot 1 gebucht und reserviert haben und da 1 Getränke pro Person im Preis dabei ist wie ausgeschrieben. Mitarbeiter wurde frech und sehr laut und fing an zu diskutieren das es ihm egal sei was reserviert worden ist und das er jetzt das Geld bekommt für die Getränke! Ihm wurde versucht es mehrfach zu erklären war der uneinsichtig und frech. Das ist reine Abzocke warum bucht man ein Angebot wenn man noch extra zahlen muss für Sachen die Inklusive sind!
Einmal und nie wieder.

- Reservierung hat ohne Probleme telefonisch funktioniert
- Parkplätze naja also wir haben irgendwo am Straßenrand in unmittelbarer Nähe geparkt. Sollte also kein Problem sein
- wir hatten drei Bahnen vier Tage vorher reserviert.. kurz bevor wir begonnen haben zu spielen kam ein Mitarbeiter zu uns und hat uns gefragt ob wir nur zwei Bahnen nehmen können da eine Gruppe jetzt da ist die anscheinend eine Bahn reserviert hat. Wir brauchten aber die drei Bahnen da wir mit einer Gruppe da waren. Er hat uns noch angeboten 10% Rabatt zu geben wenn wir nur zwei Bahnen nehmen. Wir verneinten und dann lief alles eigentlich sehr schön und problemlos ab. Außer einmal ist bei einer Bahn die Maschine hängen geblieben.

Auch die Getränke die wir gekauft hatten waren ziemlich schnell da.
Ein sehr fairer und günstiger Preis im Gegensatz zu anderen Bowlingbahnen aber sehr unorganisiert und unprofessionell.
War schon sehr unangenehm die Situation oben.
Hatten im Endeffekt einen sehr schönen Nachmittag