Bowlingcenter Güstrow

Wir waren mit 6 Personen dort und kamen nicht aus Güstrow.
Vorab telefonischer Kontakt, was sehr gut geklappt hat. Sehr freundliche Mitarbeiterin, unaufdringlich und dennoch hat sie alles im Blick. Die Getränkebestellung klappte hervorragend.
Es gibt vier Bowling Bahnen. An der Bahn eine gemütliche Sitzgruppe.
Es handelt sich hier eher um ein Vereins Haus. Also kein Schnickschnack erwarten!
Es hat uns gut gefallen. Danke.

Hatten reserviert, sollten ne Mail zur Bestätigung kommen. Die Mail kam nicht, also angerufen: „Machen Sie sich keine Sorgen, die Reservierung steht drin.“
Als wir dann zum Termin mit 20 Leuten (Geburtstagsfeier) ankamen, war natürlich nichts reserviert, alles belegt und wir durften wieder gehen. Und wir kommen auch nie wieder…

Ich habe heute am 28.07.2023 angerufen und gefragt, ob man noch spontan eine Bahn für heute oder morgen reservieren kann. Mir wurde gesagt, dass sie nicht möglich wäre, da sie noch Betriebsferien haben. Soweit alles gut, ich habe freundlicherweise darauf hingewiesen, die Öffnungszeiten im Internet für diese Zeit eventuell anzupassen, da dort steht, dass geöffnet ist.
Daraufhin wurde mit gesagt: „Das interessiert mich ja nicht, tschüss“
Lieber Herr am Telefon bitte denken Sie über ihre Redensart nach. Sie haben soeben einen Kunden verloren.
Wenn das Personal am Telefon schon so unfreundlich ist, dann kann ich niemandem empfehlen dorthin zu gehen.

Sowas von, geht gar nicht. Wir hatten für 20 Personen telefonisch reserviert und als wir dann am betreffenden Abend vor der Tür standen, war angeblich nichts reserviert. Wir durften dann unverrichteter Dinge wieder gehen, ohne Entschuldigung oder vielleicht ein kleines Rabattangebot für die nächste Reservierung. Aber wahrscheinlich werden wir lieber das nächste Mal woanders hingehen.

Die eindrücke die ich von der Location habe sind katastrophal. Es fingt schon damit an, das die Fliesen der Treppe am Eingang, teilweise lose sind und man aufpassen muss das man sich nicht gleich alle Knochen bricht wenn man diese betritt. Als wir dann drin waren, roch es gleich dermaßen muffig. Die ganze Location ist sehr Altbacken und hat wahrscheinlich schon viele Jahre auf dem Buckel ohne das man mal was erneuert hat. Ein frischer Farbanstrich wäre schon mal ein Anfang. Auch die Bowling Schuhe haben schon die besten Jahre hinter sich. Trotz Überzieher dafür ist es echt unangenehm diese anzuziehen. Es ist sehr sehr ungemütlich dort, kalt, das Personal ist bemüht und fragt regelmäßig nach ob alles in Ordnung ist aber auch sehr unfreundlich. Als Fazit kann ich nur sagen, das wir definitiv nicht mehr dort hingehen werden. Vielleicht sollte man mal auch was in die Anlage investieren wenn man nicht noch mehr potenzielle Kunden verlieren möchte.

Sehr schlechte Organisation hatten für unseren Sohn eine Geburtstags Bowling Bahn gebucht mit 6 Kindern (12 Jahre ) für 2 Stunden und der Chef hat es nicht eingetragen ….? Es war am 4.3. 2023 , 16 Uhr seine Angestellte sagte uns wir stehen nicht im Anmeldebuch …und da kann sie nichts machen … das ist so ….??? Alles ist Belegt und wir stehen nicht im Buch … zum Glück hatte ich noch mein Handy wo ich den Telefon Verlauf ihr zeigen konnte und sie meinte das war ihr Chef .. mit dem ich Telf. hatte und der ist jetzt im Urlaub .. ja Danke :( .. .. Mit den Worten wurden wir abgespeist und nicht mehr beachtet ….uns hat auch nie jemand angerufen um sich zu entschuldigen ! Das ist echt null Service und eine Frechheit ! Für uns war somit der Geburtstag nur Stress !! 10000 Dank dafür !! Nie wieder und wir werden es natürlich auch allen die wir kennen es erzählen und die Kinder natürlich auch .. Das kann ich nicht Empfehlen und würde nicht mal 1 Stern geben !!! Wir haben noch nicht mal ein
Entschuldigungsgetränk angeboten bekommen … sehr schlecht geführtes Unternehmen !!! :(

Bowlen kann man dort. Das gastronomische Angebot ist nicht das allerfeinste ... aber gegen den Durst gibt's etwas.

Super entspannt, leckeres Essen. Die Bowling Bahnen sind ok.