City Bowling Ansbach

Erstmal das positive:
Der junge Mann an der Ausgabe der Schuhe wirklich super lieb und freundlich!
Das essen für die Kinder war auch lecker!
Bowling machte den Kids auch spass...
Aber leider kommt jetzt das grosse aber.... wenn man nicht freundlich zu den Gästen sein kann und sie höflich zu bitten die Tische frei zu machen dann sollte man sich überlegen ob man wirklich mit Kunden arbeiten möchte!
Zudem mussten wir uns vorschreiben lassen, wann wir essen müssen! Wir wollten die Kids erstmal in Ruhe Bowlen lassen und danach hätten wir gerne in Ruhe gegessen... aber nein es hieß in einer stunde kommt das essen punkt.

Waren mit einer größeren Gruppe zum bowlen da. Einfach so zum spielen eignet sich die Bahn vielleicht. Aber als ehemaliger Profi ist die Bahn nicht geeignet. Es war so dunkel dass man die Markierungen auf der Bahn nicht sehen konnte. Die Schuhe abgenutzt und stumpf. Der nötige Schwung beim Abwurf nicht möglich weil auch die Bahn stumpf war und man stolperte und verlor den Halt. Die Kugeln waren sehr abgenutzt. Besonders die Löcher. Man hatte dadurch keinen Halt die Kugel vernünftig zu handhaben. Talkum für die Sohle der Schuhe oder Hände gab es nicht. Zum Personal kann ich nur sagen dass manche von uns nicht bedient wurden. Auch kam keiner um Bestellungen zwischendurch entgegenzunehmen. Rundum: nie wieder!

Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und bemüht. Leider hatten wir eine defekte Bahn bekommen – ein Pin wurde nie gezählt, wodurch ein Strike oder Spare nie möglich war.

Das war für alle Spieler ziemlich nervig.
Wir haben es der Mitarbeiterin gemeldet und sie hat sogar mit der Chefin telefoniert. Leider gab es am Ende nur einen 30-Minuten-Gutschein, mehr wollte die Chefin nicht anbieten. Das fanden wir sehr schade.

Verbesserung Vorschlag noch: es gibt zu wenig Bälle mit unterschiedlichen Größen wenn die Bahnen voll sind wie es eben war. Wäre super wenn man noch welche anschafft da freut sich der Gast

Trotzdem vielen Dank an die Mitarbeiterin, dass sie sich so eingesetzt hat.

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne geben. So eine schlechte Erfahrung habe ich in einem Bowlingcenter noch nie gemacht. Trotz Reservierung von zwei Bahnen mussten wir nach unserer Ankunft fast 45 Minuten warten, bis wir überhaupt spielen konnten. Wozu macht man dann überhaupt eine Reservierung?

Das Personal war unorganisiert, unfreundlich und wirkte komplett überfordert. Statt sich zu kümmern, hatte man eher das Gefühl zu stören.

Im ganzen Laden hing ein unangenehmer, abgestandener Geruch und es war extrem überfüllt. Die Bowlingbahnen selbst sind uralt und wirken teilweise schief, sodass man kaum vernünftig spielen kann. Insgesamt eine absolut enttäuschende und frustrierende Erfahrung. Ich werde definitiv nie wiederkommen und kann jedem nur raten, sich ein anderes Bowlingcenter zu suchen.

Wir kommen oft und gerne hier her! Wir mussten nie lange auf einen Billiardtisch warten, haben immer einen Sitzplatz bekommen. Das Essen ist in Ordnung, die Bedienung ist schnell und höflich.
Toiletten sind sauber. Viele Beschäftigungsangebote, langweilig wird es dir hier nicht! Tolle Musik, schönes Lokal. Der Platz ist effizient genutzt. Wir sind völlig zufrieden und haben keinen Grund, uns zu beklagen.

Ich und meine Freunde wollten heute, am 21.02.26, zu 8 für einen Geburtstag um 19 Uhr bowlen gehen und haben eine Bahn per Mail reserviert und auch eine Bestätigung für die Reservierung erhalten. Als wir jedoch um besagte Zeit aufgekreuzt sind wurde uns von einer Mitarbeiterin in einem sehr unfreundlichen Ton klar gemacht, dass diese nicht reserviert wurde und wir entsprechend keine Bahn für uns haben. Begründet wurde dies damit, dass man eine Bestätigung von der Filiale erhalten haben muss, was wir jedoch hatten, auch nachdem wir Ihr die Bestätigung per Mail gezeigt hatten wurden wir einfach abgeblitzt und angedeutet das wir entsprechend Pech gehabt haben. Der Fehler soll nun beim Chef gelegen haben der dies nicht eingetragen habe. Der einzige Vorschlag der Mitarbeiterin, dass wir noch 3 STUNDEN auf die nächste Bahn warten sollten, war für uns nicht angemessen da wir extra ca. 30 Minuten angereist sind und auch noch andere Dinge nach dem Bowlen geplant hatten. Andere Vorschläge zur Lösung des Problems wurden uns nicht gemacht, sondern lediglich klargemacht, dass wir definitiv hier auf keine Fall spielen können. Die Art und Weise wie mit uns von Seiten der Mitarbeiterin umgegangen wurde, fanden wir unterirdisch und nicht darauf bedacht den Fehler zu beheben. Wir waren sehr enttäuscht von dem Gesamtumgang mit unserer Situation, weil mehr oder weniger gesagt wurde das wir nun Pech hatten. Wir haben nie hier gespielt und dennoch werden wir wegen dem Umgang mit uns nie wieder kommen

Mehrfach wurde per Telefon von uns kommuniziert dass wir einen Kindergeburtstag feiern. Tochter wird 10.

Pro person soll es etwa 18 Euro kosten.

Am Geburtsag kommen alle Gäste an die Tür.
Jetzt fängt die Mitarbeiterin scheinbar erst wirklich zu kommunizieren.
Denn plötzlich heißt es, es müssen mindestens 10 Personen sein.
Plötzlich kostet es auch nicht mehr 18 € pro Person.
Und plötzlich zählen Erwachsene auch nicht.

Meiner Meinung nach locken sie erst dorthin, um dann ihre Forderungen zu stellen.

Schlechter Laden.

Die Preise sind akzeptabel, Personal auch relative nett. An sich ist es ein schöner ort um spaß zu haben.