Dream-Bowl Böblingen

Wir waren mit acht Personen im Dream Bowl Böblingen und hatten insgesamt einen schönen Abend. Die Reservierung fürs Bowling hat einwandfrei funktioniert, vor Ort haben wir direkt Schuhe bekommen und konnten auf zwei Bahnen gegeneinander antreten. Die Bahnen waren sehr gepflegt, die Schuhe wirkten sauber und desinfiziert und der Service hat uns schnell mit kühlen Getränken versorgt. Vom Bowlingbereich waren wir wirklich begeistert.

Im Anschluss sind wir noch zum Essen geblieben und hatten auch dafür reserviert. Aufgrund des sehr vollen Abends mussten wir trotzdem zunächst etwa 15 Minuten auf unseren Tisch warten. Leider hat sich danach auch beim Service und beim Essen eine längere Wartezeit ergeben – nach der Bestellung dauerte es nochmal rund 75 Minuten, bis das Essen kam. Das war schon etwas schade und hat zwischenzeitlich für leicht gedrückte Stimmung gesorgt.
Das Essen selbst war dann aber sehr lecker, reichlich portioniert und alle sind satt geworden. Trotz der langen Wartezeiten haben wir das Beste daraus gemacht und einen schönen Abend verbracht.

Positiv ist auch die Lage direkt an der S-Bahn-Haltestelle Goldberg – dadurch sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Zusätzlich gibt es kostenpflichtige Parkplätze und ein Parkhaus direkt vor Ort.

Ein Stern Abzug wegen der langen Wartezeiten im Restaurant, aber fürs Bowling kommen wir gerne wieder.

Das Bowlen selber war gut. Das Rästaurant im ersten Stock ist jedoch unterirdisch schlecht. Die Pfeffersosse zu meinen Spätzle war schlichtweg ungeniesbar. Alle am Tisch haben probiert und alle fanden es furchtbar. Die Bedienung hat sich zwar entschuldigt, aber obwohl alle Spätzle zurückgegeben wurden musste dieses ungeniesbare Essen voll bezahlt werden. Originalzitat: "Das tut mir leid, ich werde es dem Koch sagen, kann da jetzt aber auch nichts machen." Unfähig, Päcklesosse anzurühren und keine Ehre. Am Anfang haben wir uns noch gewundert, warum wir am Freitag abend um 20:00 die einzigsten Gäste waren, jetzt ist klar, warum der Laden so leer ist.

Ich vergebe leider nur einen Stern, da ich mit dem Service sehr unzufrieden war. Wir haben den Kellner über den dafür vorgesehenen Knopf mehrmals gebeten, zu unserem Tisch zu kommen. Trotz dieser Aufforderung ist über einen längeren Zeitraum niemand erschienen.

Besonders enttäuschend war dabei die fehlende Aufmerksamkeit. Man erwartet, dass ein solches System auch funktioniert und ernst genommen wird. Stattdessen saßen wir lange da und wurden schlicht ignoriert, ohne irgendeine Reaktion oder Rückmeldung.

Zusätzlich haben die bestellten Pommes sehr lange gebraucht und waren bei der Ankunft leider kalt, was den Gesamteindruck weiter verschlechtert hat.

Der restliche Eindruck war grundsätzlich in Ordnung, allerdings trübt ein so wichtiger Punkt wie der Service das Gesamterlebnis erheblich. Gerade im Gastronomiebereich sollte ein aufmerksamer und zeitnaher Service selbstverständlich sein.

Ich hoffe, dass hier in Zukunft mehr Wert auf Kundenbetreuung gelegt wird, damit solche Situationen vermieden werden. Leider kann ich aus dieser Erfahrung heraus aktuell keine bessere Bewertung geben. Eigentlich würde ich 0 sterne geben

War auf dem Weg ins Dream Bowl Böblingen heftig umgeknickt. Nachdem ich kurz den Kollegen Bescheid gegeben habe, direkt zum Tresen der Bar und die Dame dort um Eis gebeten. Obwohl sie noch nicht wissen konnte, dass ich tatsächlich Bowlinggast war, wurde mir freundlich sofort ein eingefrorener, wasser-/eisgefüllter Einmalhandschuh überreicht. Schön, dass es das dort wohl so was vorbereitet gibt und dass sofort freundlich geholfen wird! Ein Lob an das Servicepersonal!!

Das war das widerlichste essen was ich seit langem gegessen habe.. die Nachos mit Salsa und Käse waren nicht nur kalt, auch der Käse sah weder aus wie Käse noch hat er wie einer geschmeckt, einfach eine eckelhafte Pampe. Die Mini Kartoffeln mit Sour cream (hatte da wedges im Kopf) waren einfach Kartoffeln mit Schale in zu viel Fett gekocht/ gebraten. Das Bowling war wie immer toll und auch die Bedienung, vom Essen würde ich allerdings die Finger lassen…

Wir waren leider sehr enttäuscht von unserem Besuch im Bowlingcenter.

Zu Beginn wurde uns die Bande für ein kleines Kind nicht hochgestellt, mit der Begründung, es würde die maximale Größe überschreiten. Das finden wir absolut unverständlich und ehrlich gesagt auch ziemlich unverschämt. Jedes Kind ist unterschiedlich und hat individuelle Bedürfnisse – hier einfach pauschal abzulehnen, hat direkt für schlechte Stimmung gesorgt. Bei jedem anderen Bowlingcenter war das nie ein Problem.

Zusätzlich hatten wir technische Probleme: Unsere Bahn funktionierte etwa 15 Minuten lang nicht. Diese verlorene Zeit wurde uns jedoch nicht gutgeschrieben. Stattdessen bekamen wir lediglich einen Gutschein für „ein Spiel“. Was genau darunter zu verstehen ist, konnte uns vor Ort niemand klar erklären, was den Eindruck noch verschlechtert hat.

Zum Ende hin wurde es dann leider auch nicht besser: Noch bevor unsere gebuchte Zeit wirklich vorbei war, wurden unsere Gläser hektisch abgeräumt und bereits die Getränke für die nächsten Gäste auf unsere Bahn gestellt. Das wirkte sehr respektlos und hat den Besuch unnötig unangenehm beendet.

Insgesamt hatten wir uns deutlich mehr Kundenorientierung und Verständnis gewünscht.

Ein tolles Bowling-Erlebnis! Die Bahnen sind in hervorragendem Zustand, und das gesamte Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Der Service ist erstklassig, sowohl direkt an der Bahn als auch im Bistro, wo es leckere Speisen gibt. Besonders positiv ist der freundliche Empfang, der für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Es empfiehlt sich, die Bahn vorab online zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle Bowling-Fans!

Bowling an sich ganz nett. Die Gastro ist aber leider unterirdisch.
Service ist OK aber unterbesetzt was zu sehr langen Wartezeiten führt.
Essen:
- Saucen fertig Produkt und schmecken sauer.
- Burger aus alten Bürgerbrötchen
- Fleisch nicht pariert, also viele Sennen.
- Hygiene Dreckiges Besteck, Gläser, Tische sind fettig.