Hyper Event Center Erkelenz

Wir waren gestern an Vatertag mit der ganzen Familie hier und hatten insgesamt wirklich eine sehr schöne Zeit. Die Atmosphäre war super, es hat richtig Spaß gemacht und man hat sich einfach wohlgefühlt. Wir kommen auf jeden Fall immer wieder gerne vorbei.Einen Punkt muss ich leider abziehen, weil der Service bei den Getränken diesmal nicht gut organisiert war. Die Dame, die die Bestellungen aufgenommen hat, wirkte leider etwas überfordert und war teilweise mehr mit Gesprächen und Flirts beschäftigt als mit den Gästen am Tisch. Dadurch wurden wir leider komplett vergessen. Nach unserer Ankunft mussten wir ungefähr 20 Minuten warten, bis überhaupt jemand kam, um Getränke aufzunehmen. Das fanden wir ehrlich gesagt nicht so toll.
Als es später nochmal ähnlich war, bin ich selbst zur Theke gegangen und habe dort bei einer anderen jungen Dame bestellt. Sie war sehr nett, zuvorkommend und freundlich – dort gab es überhaupt keine Probleme. Die Getränke wurden direkt erledigt und ich konnte sie sofort mit an den Tisch nehmen. Das hat den Eindruck dann wieder deutlich verbessert. Abgesehen davon war es aber wirklich ein schöner Besuch und wir hatten viel Spaß. Deshalb kommen wir trotzdem gerne wieder.

Ich war hier schon vor 20 Jahren Bowlen und heute mit der Familie.
Das Center ist ansprechend renoviert und das Restaurant nebenan ist eine gute Idee.
Mit der Bowlingbahn hatten wir heute aber leider richtig Pech, die Technik streikte andauernd auf Bahn 1. Auch ein Bahnwechsel half nicht. So macht Bowlen leider gar keinen Spaß und bei einem Preis von 43/h darf das nicht passieren. Auf den anderen Bahnen schien es aber besser zu laufen.

Wir waren jetzt schon mehrfach hier. Es war immer ein toller Abend. Die Bahnen laufen grundsätzlich sehr rund. Vereinzelt war der Wurm drin, aber die Mitarbeiter haben echt gute Arbeit geleistet und waren auch Kulant.
Immer wieder gern.

Wir waren heute mit 11 Kindern da(Kindergeburtstag),davon 4 mit körperlicher und geistigen Beeinträchtigung.
Top Personal, aufmerksam, kinderfreundlich, zuvorkommend und sehr geduldig.
Lachen im Gesicht den ganzen Tag.
Sehr gutes Essen,sehr sympathischer Koch der zum Tisch kommt ein paar mal und fragt ,ob alles gut ist oder noch etwas benötigt wird . Unterhält sich mit den Kindern und macht Späße.
Wir hatten einen richtig tollen Geburtstag
Dankeschön 😊

Der Service ist wirklich eine Frechheit. Unsere Bahn war während der gebuchten Zeit ständig kaputt. Obwohl wir bestimmt ein Viertel der Zeit nicht spielen konnten, haben wir weder Zeit oben drauf bekommen noch eine Entschädigung. Die Mitarbeiter waren dauerhaft überfordert und unfreundlich.
In Rheydt wird man wenigstens entschädigt, wenn die Bahn zwischendurch ausfällt

Schöne Bowlingbahn, Billardsalon und Airhockey Location. Am Wochenende war ein a Bowlingevent. Ich fand, zu wenig Personal war an diesem Tag da. Durch die Essensausgabe kam es am Empfang zu dich langen Wartezeiten. Dafür war der Herr sehr freundlich. Also, Daumen hoch.

Wir waren zum ersten Mal mit 7 Leute zusammen bowlen. Es ist eine super schöne Atmosphäre mit sehr nettem Personal. Anschließend haben wir im Restaurant noch gegessen. Sehr gutes Essen, absolut zu empfehlen. Wir kommen auf alle Fälle bald wieder. Vielen Dank...

Haben gestern mit 7 Personen im Restaurant gegessen und anschließend Bowling gespielt.
Die Bedienung im Bowlingcenter waren alle super freundlich und hilfsbereit. Wirklich klasse.
ABER: Im Restaurant war die Bedienung (ein Mann) eine Katastrophe. Sehr unfreundlich und unaufmerksam. Als wir dann bezahlen wollten, musste eine Person die gesamte Rechnung für alle Personen bezahlen. Der Kellner wollte die Rechnung trotz intensiver Diskussion nicht splitten. Erstens hätte ich erwartet, dass er diese Regelung vorher deutlich bekannt gibt und zweitens ist die Regelung rechtlich nicht haltbar. Wenn ich mit 3 Pärchen / Familien essen gehe, ist es doch selbstverständlich, dass jede(s) Pärchen / Familie selber bezahlt. Das ist so absolut nicht in Ordnung. Das Essen selbst war aber gut (Schnitzel und Burger). Trinkgeld gab es an dieser Stelle dann natürlich trotzdem nicht.
Die vergebenen Sterne beziehen sich ausschließlich auf die Bowlingbahn. Der Kellner bekommt von mir -5 Sterne.