Mauritius Bowling & Restaurant Stuttgart

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin wirklich begeistert und vor allem froh, dass diese Bowlingbahn weiterlebt.

Bereits vor Jahrzehnten habe ich hier gespielt und es freut mich sehr zu sehen, dass die Anlage nicht nur erhalten geblieben ist, sondern mit viel Herzblut weitergeführt wird.

Die Bahnen sind top, die Atmosphäre stimmt, die Musik passt und die gesamte Anlage macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Auch das Essen und die Getränkeauswahl haben uns überzeugt.

Besonders schön ist, dass mein Eindruck nicht auf einem einzelnen Besuch basiert. Wir spielen regelmäßig hier und kommen immer wieder gerne zurück.

Billard ist natürlich ebenfalls immer eine Partie wert. Das elektronische Dart ist zwar nicht ganz mein Ding, aber das ist reine Geschmackssache.

Wer einen schönen Abend mit Freunden, Familie oder Kollegen verbringen möchte, ist hier genau richtig.

Macht bitte genauso weiter – Stuttgart braucht solche Orte!

War tatsächlich nur zum essen da. Die Mitarbeiter waren alle durchweg äußerst freundlich und zuvorkommend. Selbst allein noch einen Platz bekommen. Das Essen war lecker. Extra Lob an eine kleine junge Mitarbeiterin vor Ort, deren Verständnis für meine Magenprobleme meinen Aufenthalt wesentlich verbessert haben.

Schöne Bowlingbahnen; die einzelnen Plätze sind etwas eng für größere Gruppen.
Die Pommes waren sehr crunchy, sehr gut. Die Mozzarella Sticks kann ich nicht unbedingt empfehlen.

Falsche Beschreibung. Google sagt sie schließen 0Uhr, auf der eigenen Website steht 23 Uhr. 21.45uhr stehen wir da und sie schließen gerade..obwohl wir reserviert hatten.
Vielleicht eh besser bei so frech übertriebenen Preisen..

Bowling Bahnen sind super👍
Alles sehr schön eingerichtet und modern 👍

Haben Online für 8 leute reserviert (davon 2 kinder).

Vor Ort konnten wir dann nur 7 Spieler eintragen obwohl online für 8 bezahlt worden ist. Keine Information davon war vorher ersichtlich. Haben dann den "netten" Mitarbeiter der sich vorne am Empfang befunden hat gefragt ob man da noch jemanden dazu nehmen kann? Antwort: "Ihr habt Glück das Ihr überhaupt zu 7 spielen dürft, normalerweise ist das nur für 6."🤦‍♂️🤦‍♂️

Haben dann mitgeteilt das man das doch dann beim reservieren online vermerken muss oder die maximal Buchungsanzahl für Personen dort limitierten sollte?
Gab dann keine antwort mehr.

Haben im Anschluss dann noch Im "Mauri" gegessen
Hat alles super geschmeckt, besonders die Pizzabrötchen mit Käse sind sehr sehr sehr stark! Und sind eine riesen Portion!

Kann aus diesem Grund leider nur 3 Sterne da lassen, bezahle im voraus für 8 leute, können aber nur 7 davon spielen und man bekommt noch eine Dumme Antwort dazu oder garkeine reaktion mehr.

Werden aus diesem Grund auch Nicht wieder kommen.

An sich schöner Ort zum Bowlen und Zeit zu verbringen, allerdings muss ich meine negative Erfahrung teilen.

Obwohl wir freundlicher weise noch kurzfristig eine Bowling Bahn reserviert bekommen haben, enttäuscht mich folgender Vorfall:

Wir haben eine Bahn für 7 Personen reserviert und bezahlt. Unglücklicherweise mussten 2 Freunde von uns direkt absagen. Diese haben noch nicht ein Mal Schuhe anprobiert und sind direkt gegangen. Bei nachfrage zweier Mitarbeiter, einer davon hat die Chefin gefragt, ob wir kulanterweise die 2 Paar Schuhe zurückerstattet bekommen oder diese mit den Getränken verrechnen können, kam nur „Ist leider nicht mehr möglich“.

Wir haben in einer stunde 108€ gezahlt und so eine Antwort zu erhalten, ist überhaupt nicht kundenorientiert.

Ich bitte um eine verständliche Begründung.

Wir sind sehr enttäuscht von der Organisation dieses Bowling-Events. Es gibt keine Trennung zwischen Gästen mit Reservierung und Laufkundschaft, was zu einem totalen Chaos am Empfang führt. Obwohl wir extra 20 Minuten vor unserem Termin da waren, mussten wir lange warten, weil das Personal zuerst Leute ohne Reservierung bedient hat, die auf die Leute warteten, die noch auf den Bahnen waren. Zudem gab es Verzögerungen beim Bezahlvorgang der Gruppe vor uns. Das Resultat: Wir konnten erst mit 10 Minuten Verspätung auf die Bahn. Das Schlimmste war jedoch, dass wir trotzdem pünktlich zum ursprünglichen Ende der Reservierung aufhören mussten. Wir haben für eine volle Stunde bezahlt, aber effektiv viel weniger Spielzeit bekommen. Das ist absolut inakzeptabel und unfair gegenüber Kunden, die pünktlich sind. Die zwei Sterne gibt es nur, weil das Essen und Getränke gut waren.

Update: Bisher gab es keine Reaktion auf meine Mail. Ich habe das Gefühl, die letzte Nachricht von ihnen war nur reine Höflichkeit, da ein echtes Feedback bislang ausbleibt. Deswegen jetzt 1 stern.

Alles gut, 80 Euro für eine Bahn für 90 Minuten ist für uns viel. Aber das war alles nicht so wichtig wie das außergewöhnlich nette Team! Vom Empfang über den Service waren alle auffallend freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Wir waren als Familie da (13-82 Jahre) und sogar meine Eltern waren angetan von dieser außergewöhnlichenFreundlichkeit. Vielen Dank für diesen schönen Nachmittag!