Phönixbowling Mainz

Es ist groß und es ist sehr laut mit den vielen mitfiebernden Spielern. Das Team beherrscht das als chaotisch anmutende Geschehen. Ich habe nur freundliche Gesichter gesehen. Getränke und Speisen haben uns auch mit Hilfe eines Servierroboters erreicht. Ich würde sagen, wenn Bowling, dann hier. Die Truppe hat das gut im Griff.

Wir waren am Wochenende das erste Mal dort und haben den Kindergeburtstag unseres Kindes gefeiert. Es war wirklich top. Freundlicher Empfang, super Service, die Kinder hatten soviel Spaß. Wir kommen definitiv wieder. Der Roboter Kellner war cool :-)

Leider war das eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich gemacht habe. Es ging nicht einmal um den kleinen Zusatzbetrag, sondern um die Art, wie die Mitarbeiterin an der Rezeption mit uns umgegangen ist. Sie war unhöflich, respektlos und überhaupt nicht bereit, sich die Situation anzuhören oder eine faire Lösung zu finden. Stattdessen verlangte sie zusätzliches Geld und sagte uns anschließend, wir sollten nicht mehr wiederkommen. Ein so schlechter Umgang mit Kunden ist völlig inakzeptabel. Ich werde diesen Ort nicht noch einmal besuchen und kann ihn leider nicht weiterempfehlen.

Wir waren heute dort den 12 Geburtstag feiern mit mehreren Kids. Wir waren rundum zufrieden und glücklich. Super liebes hilfsbereites Personal. Egal wie oft man was brauchte oder wissen wollte. Sehr sehr lieb und freundlich!
Top Sauberkeit rundum
Service Top
Bahn auch alles mega und Top funktioniert. Essen auch lecker. Preis Leistung spitze. Danke euch für den schönen Geburtstag! Wir kommen gerne wieder!

Wir werden hier immer sehr freundlich empfangen! Das Spieleangebot ist auch sehr umfangreich, mit Billiardtischen, Arcade Automaten und natürlich den Bowling Bahnen. Zudem haben sie ein internes Restaurant, mit leckerem Essen. Die Preise sind auch gut, für die aktuelle Zeit. Zum sitzen beim Essen ist mehr als genug Platz. Zudem gibt es einen Indoor Raucherraum, in dem Auch Billiardtische stehen. Alles in allem sehr empfehlenswert. Hier kommt man immer wieder gerne hin.

Wir haben dort einen Kindergeburtstag gefeiert – es gab zwei Bahnen mit jeweils sechs Kindern. Für Herbst und Winter ist es ein tolles Ausflugsziel für Kindergeburtstage.
Bowling eignet sich ab etwa neun Jahren, für jüngere Kinder ist es weniger spannend, da die Kugeln einfach zu schwer sind. Zum Glück gab es rund um die Bowlingbahnen viele Spielautomaten mit kleinen Preisen, die gut ankamen.

Ein kleiner Nachteil: Das Essen für die Kinder wird erst nach dem Spiel serviert. Für die Kinder war das Warten ziemlich lang – am Ende haben sie sich mit Chips und Cola satt gegessen, und als das eigentliche Essen kam, war der Hunger schon weg, obwohl sie vorher sehr hungrig waren.

Angenehme, lebendige Bowlingbahn und Service ist auch in Ordnung. Kulinarisch typisch für ein solches Etablissment, wer erwartet hier schon raffinierte Gerichte? Die Ausstattung ist auch ausreichend, einer der letzten Orte die noch Arcadespaß bieten, allein dafür schon ein Stern. Nur das Klima bzw. die Anlage dürfte ein wenig mehr kühlen. Nicht super großartig, doch auf jeden Fall ein Ort wo man Spaß haben kann, wenn nicht ist man selber Schuld.

Absolut enttäuschend. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war extrem unfreundlich, respektlos und völlig unprofessionell. Wir haben für eine Stunde Billard bezahlt, trotzdem wollte sie für wenige Minuten zusätzlich Geld verlangen, obwohl die Verzögerung durch ihr eigenes Verhalten entstanden ist. Anstatt das Problem vernünftig zu lösen, wurden wir unhöflich behandelt und sogar aufgefordert, nie wiederzukommen. So geht man mit zahlenden Kunden nicht um. Der schlechteste Service, den ich seit Langem erlebt habe. Diesen Ort kann ich definitiv nicht empfehlen.