Strike24

Das Bowling war gut, aber wir haben 1 1/2h auf unser Trinken und über 2h auf unser Essen gewartet. Das Bowling ging aber nur 2h. Eine Rückerstattung wurde ausgeschlossen.

Zusätzlich hat der Automat ohne zu fragen!!! 2€ Trinkgeld kassiert (siehe Beleg im Anhang mit Uhrzeit) und die eine Mitarbeiterin hat zwischenzeitlich einfach gekündigt und ist gegangen.

So darf man keine Gastronomie betreiben. Es gab nur eine Person in der Küche und eine Person die Getränke und Empfang gemacht hat. Am Ende hat eine Frau dann alles alleine gemacht.

Aber wenigstens haben wir zu viert 140€ hier gelassen…

Gleich zu Beginn: es ist GESETZESWIDRIG, den Personalausweis als Pfand zu verlangen. (Wir waren Billard spielen). Sollte ich das noch einmal erleben, werde ich Anzeige erstatten.
Außerdem waren die Mitarbeiter lustlos und an einer anderen Lösung nicht interessiert. Wir haben dann 20 Euro hinterlegt.
Die Cola light hatte gar keine (!) Kohlensäure mehr. Die Bezahlung per Karte hat erst die Mitarbeiterin nicht hinbekommen. Dann ging wohl das Gerät nicht. Ein zweites Gerät hat die Karte akzeptiert, nachdem man den Chip exakt auf einem kleinen Scanstreifen platzieren musste. Habe ich so auch noch nicht erlebt.
Die Billardtische waren allesamt viel zu langsam. Die Spitzen der Qeues waren fast alle defekt. Es gab ein Dreieck für den Aufbau, in das nicht mal die Kugeln passten. Wo war das her???
Beim bezahlen mussten wir mehrfach auf die 20 Euro Pfand hinweisen, die dann gesucht und gefunden wurden.
Dieser Laden ist für einen gemütlichen Billard Nachmittag absolut nicht empfehlenswert.

Die Buchung verlief unkompliziert und angenehm. Vor Ort mussten wir jedoch leider feststellen, dass der Service deutlich zu wünschen übrig ließ.
Obwohl wir direkt am Tresen standen und an der Reihe gewesen wären, wurden wir etwa 15 Minuten lang nicht beachtet!
Stattdessen hatten wir den Eindruck, dass sich die Mitarbeitenden eher untereinander unterhalten haben, als sich um die wartenden Kunden zu kümmern.
Ein kurzer Blickkontakt oder eine freundliche Rückmeldung wie,, Wir sind gleich für Sie da‘‘ hätte vollkommen ausgereicht.
So entstand leider ein negativer Eindruck, der den ansonsten guten Start überschattet!

Also die Innenausstattung ist sehr schön und hat einen guten Vibe. Aber leider war ich sehr enttäuscht von den schlecht gelaunten und lustlosen Mitarbeiter. Vor allem war der Snackkorb, den wir beim Spezialangebot bekommen haben, eine absolute Frechheit. Fast 20 Euro pro Person bezahlt und so viel Chips bekommen, die nur für einen Hamster reichen würden. Frisch wars auch nicht...

Auf jeden Fall vorher telefonisch reservieren, Online ging es bei uns leider nicht.
Etliche neuere Acarde Automaten im Eingangsbereich, sowie die bekannten Bowlingbahnen.
Ausreichend Parkplätze vor und hinter dem Gebäude vorhanden.

Wir (3 Erwachsene, 4 Kinder) waren am Sonntag, den 19.04.2026 dort. Trotz vorheriger telefonischer Reservierung, wurde vor Ort behauptet es läge keine Reservierung vor. Am Telefon wurde uns gesagt, dass man uns einen Durchlauf für 6,90 Euro pro Person anbieten könnte. Das wurde schlichtweg ignoriert und selbst unser zweijähriger Sohn musste den vollen Preis bezahlen... da wir die Kinder nicht enttäuschen wollten haben wir trotzdem gespielt, fühlen uns aber abgezockt. Die vorherigen Rezensionen kann ich bestätigen, die alte Mitarbeiterin hat null Interesse daran einen guten Service zu bieten. Wir haben extra betont, dass wir das erste Mal da sind und nach dem Ablauf gefragt. Eine Erklärung haben wir nicht bekommen. Das es für Kinder eine Rollhilfe gibt haben wir erst entdeckt, als eine andere Familie diese benutzt hat. Die Bahn hatte während des Spiels eine Fehlfunktion und wir haben mehrere Minuten dadurch verloren, welche uns nicht zurück gegeben wurden, wodurch wir den Durchlauf nicht ganz beenden konnten, was für Enttäuschung bei unserem vierjährigen Sohn gesorgt hat. Die Getränke sind teuer. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht und werden nicht wieder dort spielen.

Wir haben hier den Kindergeburtstag unseres Kindes gefeiert. Grundsätzlich hatten die Kinder Spaß, allerdings gab es einige Punkte, die unseren Eindruck getrübt haben.
Bei der Buchung war ein Geburtstagsgeschenk enthalten, dieses war vor Ort jedoch nicht verfügbar. Das war gerade für das Geburtstagskind enttäuschend.
Außerdem war eine Barzahlung nicht möglich, sondern ausschließlich überall nur die Zahlung per EC-/Kreditkarte. Darüber wurden wir im Vorfeld nicht informiert. Da wir extra Bargeld abgehoben hatten, war das unnötig umständlich.
Zusätzlich hatten wir mehrfach das Gefühl, dass eher auf Dinge hingewiesen und kritisiert wurde, anstatt eine entspannte und freundliche Atmosphäre für die Geburtstagsgesellschaft zu schaffen.
Schade, denn mit etwas besserer Kommunikation und mehr Kundenfreundlichkeit hätte der Besuch deutlich angenehmer sein können.

Guten Abend,
optisch macht die Lokalität zunächst einen ansprechenden Eindruck. Dieser positive Ersteindruck wird jedoch durch den äußerst mangelhaften Service und die unzureichende Organisation vollständig zunichtegemacht.
Für 8 vollständig belegte Bahnen sowie den gesamten Billardbereich waren lediglich 2 Mitarbeiter im Einsatz. Eine davon war ausschließlich in der Küche tätig und musste gleichzeitig rund 50 Gerichte bewältigen – ein offensichtlich unhaltbarer Zustand.
Die Qualität der Speisen war inakzeptabel. Alle 6 bestellten Burger waren entweder verbrannt oder ungenießbar. Zusätzlich mussten wir für lediglich 2 Bier eine Wartezeit von etwa 60 Minuten in Kauf nehmen, was in keiner Weise vertretbar ist.

Unter diesen Umständen kann ich diese Lokalität keinesfalls empfehlen und rate ausdrücklich von einem Besuch ab.